Personvernerklæring for BetBona

Velkommen til BetBona.no. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi i BetBona («vi», «oss» eller «vår») samler inn, behandler, oppbevarer og deler dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. Ved å benytte våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data slik det er beskrevet her. Hvis du ikke er enig i vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

BetBona AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 123456789, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via betbona.no. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi behandler ulike typer personopplysninger for å kunne levere våre tjenester på en trygg og lovlig måte. Dette inkluderer:

  • Fullt navn
  • Fødselsdato og kjønn
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse og telefonnummer
  • Postadresse
  • Brukernavn og kontoinformasjon
  • IP-adresse og tekniske data fra enheter og nettlesere
  • Informasjon om spillaktivitet, transaksjoner og betalingshistorikk
  • Dokumenter for identitetsverifisering og alderskontroll (KYC)
  • Opplysninger om eventuelle selvpålagte begrensninger eller eksklusjoner
  • Informasjon fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spilling
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger relatert til ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og konto
  • Verifisere identitet og alder i henhold til norsk lov og forskrifter
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingsprosesser
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
  • Kommunisere viktige oppdateringer, varsler og endringer i tjenesten
  • Gjennomføre kampanjer, bonuser og lojalitetsprogrammer
  • Tilpasse innhold, tilbud og markedsføring basert på samtykke
  • Forbedre brukeropplevelse og teknisk funksjonalitet gjennom analyser
  • Forebygge og oppdage svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, EUs personvernforordning (GDPR) og norsk spillregelverk. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke, der det kreves
  • Oppfyllelse av kontrakt (tjenesteleveranse)
  • Lovpålagte forpliktelser
  • Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge oppbevarer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller så lenge loven krever det. Som hovedregel oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv. I enkelte tilfeller kan opplysninger lagres lenger, for eksempel ved pågående tvister, selvpålagte spillebegrensninger eller myndighetskrav.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriell med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

BetBona bruker informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å sikre nettstedets funksjonalitet, huske dine preferanser, analysere trafikk og levere relevant reklame. Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at det påvirker tjenestens funksjonalitet.

8. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine data med tredjepartsleverandører som bistår med betaling, kundeservice, teknisk drift, svindelkontroll og ansvarlig spilling. Vi deler også opplysninger med offentlige myndigheter når loven krever det, samt med andre selskaper i BetBona-konsernet for administrative formål.

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsvilkår, for å beskytte dine data i henhold til GDPR.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rettigheter i henhold til personvernregelverket, som inkluderer:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
  • Rett til å få korrigert feilaktige eller ufullstendige data
  • Rett til å få slettet data når det ikke lenger er grunnlag for behandling
  • Rett til å begrense eller protestere mot visse typer behandling
  • Rett til dataportabilitet, dvs. å få utlevert dine data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å protestere mot automatiserte avgjørelser som får rettslige eller betydelige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved lovendringer eller endringer i våre tjenester. Oppdatert versjon vil publiseres på betbona.no og tre i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdatering innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende regler, kan du kontakte oss eller sende en klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finnes på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spilling

BetBona følger norsk lovgivning for ansvarlig spilling og tilbyr verktøy for selvbegrensning, innskuddsgrenser og selvutestengelse. Vi oppfordrer alle spillere til å spille ansvarlig og søke hjelp ved behov. For mer informasjon og støtte, besøk Norsk Tipping og Lotteritilsynet.

© 2025 BetBona AS. Alle rettigheter reservert.